El Arje

Términos y Condiciones del Complejo El Arje (Valle de Traslasierra, Prov. de Córdoba, Argentina.)

Estimado/a Huésped:

Queremos hacerle conocer con anticipación las normas internas de nuestro establecimiento. Las mismas están orientadas a una buena convivencia entre todos los que se hospeden en el Complejo EL ARJE  y así poder disfrutar su estadía.

 

Horario de Entrada (Check In)  02:00 PM | Horario de Salida (Check Out)  10:00 AM

 

REGLAS GENERALES DE CONVIVENCIA:

  • Las cabañas y sus instalaciones son de uso exclusivo para las personas que se hospedan. No se permite el ingreso de visitas al Complejo, a las áreas comunes ó al predio. Esta medida se toma para preservar la privacidad de nuestros huéspedes y la seguridad de los mismos.
  • Respete su lugar de estacionamiento. El Complejo cuenta con un (1) guardacoche por cabaña. La capacidad es de un automóvil por casa. No dejar los autos sobre el camino ni sobre el césped.
  • Respecto de las mascotas, previamente, se deberá pedir autorización. De ser autorizado y se debe abonar un monto adicional. Los dueños son los responsables por las mascotas. Dentro del complejo las mascotas deben estar con correa y a la vista de sus dueños. Los desechos de las mascotas deber ser juntados por los dueños.
  • Evitar ruidos molestos, sobre todo en horario de descanso. El horario de silencio es de 00:00 a 08:00 horas.
  • Los padres son responsables de y por los hijos y menores a su cargo.
  • Recuerde cerrar la puerta de su casa con llave al retirarse y apagar los equipos de aire acondicionado. No está permitido dejar encendidos los equipos de climatización mientras la casa esté vacía.
  • No alimentar, ni ser amistosos con los perros que vean en el parque, ya que ninguno es del complejo y esto genera permanencia con las consiguientes molestias (excrementos, ladridos, basura desparramada, etc).
  • Dentro del predio circular atento y a paso de hombre. Máxima 20 km/h. Recuerde que puede haber gente caminando.
  • Al retirarse del complejo, le pedimos revisar atentamente la casa habitada, ya que la empresa no se responsabiliza por los objetos olvidados y/ó extraviados, ni se encarga del envío de los mismos.
  • Complejo El Arje no asume responsabilidad por pérdidas y/o daños parciales ó totales de sus pertenencias.
  • Pedimos especialmente a los fumadores, no tirar colillas al piso en ningún sector del complejo.
  • El horario de ingreso es a partir de las 14:00 hs.,  y el de egreso hasta las 10:00 hs. Pasada la hora del egreso se deberá abonar media estadía de multa.
  • El horario de arribo al Complejo es de 7 a 21 hs. De no llegar dentro de ese horario, por favor comunicarlo con anticipación.
  •  Se deberá completar el registro de huéspedes al momento del ingreso.
  • No colgar toallas y ropa a ventilar y/o secar en las zonas del jardín y pileta. Utilice el tender provisto en cada cabaña.
  • Informamos que al momento del check-out, el personal de turno procederá a la revisión de la cabaña. El control del check-out demorara 10 minutos aproximadamente. Por favor informar la personal de turno el horario en que se retira.
  • No asistir a la pileta con comestibles.
  • Los niños deben estar acompañados por un adulto en área de la pileta y espacios comunes dentro del complejo.

CONDICIONES GENERALES EN LAS CASAS:

  • Las unidades se entregan con detergente, esponja, rejilla, escoba, secador de piso, trapo de piso, palita y jabón liquido en los baños.
  • El agua de la canilla está potabilizada, y es apta para el consumo de las personas. No obstante, recomendamos el consumo de agua mineral para ingerir.
  • El servicio de limpieza se realizará a diario y sin costo. El horario de servicio es de 9:00 a 12:00 hs. El servicio incluye: limpieza/repaso de habitaciones y baño. No incluye: cocina, vajilla, acondicionamiento de los hogares a leña/salamandras.
  • Se cobrará un adicional de $ 100,00 en caso de falta de lavado de vajilla al momento del check out.
  • Se cobrará un cargo de $500 por cada toalla y/o toallón perdido o dañado.
  • Las toallas y toallones se cambian cada 2 días.
  • Cada cabaña tiene 1 toalla y un toallón por persona. El juego extra tiene un costo de $ 50,00.
  • Por favor no utilice las toallas o toallones como repasadores. No utilizar los repasadores en las parrillas. Solicitamos cuidar la ropa blanca. En caso de encontrar manchas irremovibles en cualquiera de los textiles provistos en las casas (sábanas, cortinas, toallas, toallones, cubrecamas, repasadores) y que no correspondan a su correcto uso, se deberá abonar por cada unidad dañada la suma de $500.
  • Las sábanas se cambian cada 3 días. A pedido del huésped pueden cambiarse a diario por un costo adicional de $ 100.
  • Pedimos por favor, tengan mucho control con el gasto innecesario de agua, gas y luz, y lavar lo indispensable, ajustándose esta petición al cuidado del medio ambiente haciendo un uso racional del agua y ahorro de energía.
  • Las toallas y toallones son de uso interno y no se pueden sacar de la cabaña.
  • Por razones de seguridad está prohibido dejar las casas solas con brasas o con las hornallas de la cocina encendidas. Si al retirarse aún queda leña encendida, tenga la precaución de apagarlas.
  • Cada casa será provista de la cantidad de leña a utilizar por día. Si solicita leña adicional se deberá abonar un costo extra. Para el mejor aprovechamiento de la leña, solicitar instrucciones al personal del complejo.
  • Está prohibido fumar dentro de las casas.
  • En caso de tormentas, por favor tenga la precaución de desconectar el televisor  y heladera, desde el enchufe de toma corriente y la entrada de antena, ubicada atrás del TV.
  • Recomendamos no tocar el termo-tanque o calefactores ya que los mismos están previamente ajustados para un buen funcionamiento. En caso de dudas consulte al personal del complejo.
  • Todos los elementos faltantes en las cabañas al momento del control que se realizará para el Check-out serán cobrados al valor que figura en el documento de inventario anual del complejo. No se aceptará la reposición por parte del huésped.
  • No dejar bolsas de basura fuera de las cabañas. Las bolsas de residuos serán retiradas por el personal de limpieza.
  • La administración del Complejo El Arje está disponible para atender a las necesidades de los huéspedes a través de los medios de comunicación publicados en e sitio web el www.arje.com. Por cualquier duda, reclamo, necesidad o sugerencia diríjase por favor a la misma.

Política de Cancelación de Reserva

Si usted realizó una reserva puede cancelarla hasta 10 días antes de su ingreso al Complejo El Arje y se le reintegrará el 50% del valor total de su reserva vía transferencia bancaria. Una vez vencido ese plazo de aviso previo o ante la ausencia sin aviso en la fecha de ingreso reservado, Complejo El Arje retendrá el monto total de la reserva y NO HABRÁ REINTEGRO al cliente bajo ningún motivo, ni circunstancia.

 

Este Reglamento y Términos y condiciones está pensado para que Usted pueda disfrutar de su estadía en El Arje. Queda en sus manos y es su responsabilidad respetarlo y hacerlo respetar.

 

¡Que disfrute de su estadía!
Cuente con nosotros para eso!

 

Muchas gracias.

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